Skontaktuj się z naszym zespołem
Masz pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne lub chcesz przekazać ogólne uwagi? Nasz zespół wsparcia jest dostępny, by szybko pomóc przy rejestracji, weryfikacji dokumentów, płatnościach, bonusach oraz wypłatach. Skontaktuj się przez e-mail, telefon lub formularz kontaktowy. Odpowiadamy sprawnie i konkretnie, pomagamy także przy konfiguracji aplikacji, logowaniu i zgłoszeniach dotyczących bezpieczeństwa konta. Wszystkie zgłoszenia obsługujemy po polsku, z jasnymi odpowiedziami i terminami realizacji.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Wsparcie klienta | [email protected] (czat 24/7, e-mail: odpowiedź do 24 godz., pomoc w sprawach konta) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (odpowiedź w ciągu 48 godz., zapytania ogólne, formularz online i dokumenty) |
| Program partnerski | [email protected] (współpraca partnerska, umowy i rozliczenia) |
| Telefon | +48 22 487 63 91 (Pon-pt: 09:00-21:00) |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-21:00; Sob, 10:00-16:00 |
Pomoc przez e-mail
W przypadku szczegółowych pytań, spraw dotyczących konta lub zgłoszeń wymagających dodatkowych wyjaśnień albo dokumentów, najlepiej skontaktować się z nami przez e-mail. W wiadomości podaj krótki, konkretny temat oraz aktualne dane kontaktowe, abyśmy mogli sprawnie zająć się sprawą. Jeśli zgłoszenie dotyczy konta, dołącz informacje potrzebne do jego identyfikacji. Kompletne dane pomagają uniknąć opóźnień w odpowiedzi.
Wyślij nam wiadomość
Czas odpowiedzi
Na większość zgłoszeń obsługa klienta odpowiada w ciągu jednego dnia roboczego. Sprawy dotyczące weryfikacji konta lub płatności mogą wymagać więcej czasu, zależnie od ich charakteru i zakresu potrzebnych sprawdzeń. W zgłoszeniu warto od razu opisać problem i podać istotne szczegóły. Ułatwi to sprawdzenie sprawy i udzielenie konkretnej odpowiedzi.
Opinie
Twoja opinia jest dla nas ważna. Jeśli masz sugestię, pomysł na poprawę funkcji, promocji lub natrafiłeś na problem techniczny, napisz do nas. Każdą wiadomość dokładnie przegląda zespół obsługi i wykorzystamy ją, by usprawnić ofertę, szybkość działania i doświadczenie użytkownika. Prześlij uwagi przez formularz kontaktowy lub na [email protected]. Dziękujemy za pomoc!